团体标准发布公告

     近年来，随着国家对于区域协调发展战略的重视，粤港澳大湾区经济形态得到了迅速的发展。为了推动湾区的经济一体化和高质量发展，国家出台了一系列政策指引，如：《粤港澳大湾区发展规划纲要》明确提出要加强湾区内政府间的信息共享和业务协同，提升政务服务的效率和便捷性。《广东省人民政府关于印发广东省加快推进政务服务标准化规范化便利化工作实施方案的通知》（粤府函〔2022〕290号）中指出“推动更多政务服务事项“就近办”。在港澳地区设立“跨境通办”服务专区，完善跨境政务服务相关领域法制建设，推动更多高频服务“跨境通办”。

在这一系列政策背景下，“湾区通办政务自助服务平台”作为一种创新的政务服务模式，得到了广泛的关注和应用。‍

为了响应国家政策，推动粤港澳大湾区内政务服务的创新发展，由凯发k8国际首页登录科技主导并牵头，联合广东、香港、澳门三地的政府单位、优秀企业和社会团体等组织，共同编制了《湾区通办政务自助服务平台技术规范》和《湾区通办政务自助服务平台运维管理规范》两项团体标准，标准充分结合了粤港澳大湾区发展的实际情况和需求，注重实用性和可操作性。该两项标准已通过了由粤港澳三地专家组成的专家团队的技术审查；标准发布后，将在粤港澳三地广泛推广应用。粤港澳三地政府、企业单位和团体组织深度参与到《湾区通办政务自助服务平台技术规范》和《湾区通办政务自助服务平台运维管理规范》的制定之中，为实现大湾区政务服务一体化、便捷化提供了重要支撑。同时，这也体现了粤港澳三地携手共创一流湾区的决心和共同努力，促进了湾区内资源、技术与人才的有效整合和优势互补。这些单位的广泛参与和支持，为标准的制定和推广奠定了坚实的基础，确保标准在粤港澳大湾区内具有广泛的适用性和认可度。

专家审定会会议现场

《湾区通办政务自助服务平台技术规范》与《湾区通办政务自助服务平台运维管理规范》的团体标准制定，目标在于通过确立统一的技术标准、运维管理规范以及安全措施，促进粤港澳大湾区政务服务的一体化、规范化和标准化建设。这一举措旨在实现信息互联互通，从而显著提升政务服务的效率和用户体验，进一步增强粤港澳大湾区政务服务的智能化程度，以及运维管理的效率。

此次发布的团体标准，将有助于统一和规范化粤港澳大湾区政务自助服务平台的技术指标和运维管理流程，为政府机构提供明确的技术指南，推动政务服务资源的共享与高效利用。标准化将有效减少不同地区政务服务平台的差异，实现资源互通，为企业和民众提供更加便捷、一致的政务服务体验，对促进粤港澳大湾区融合发展具有重要意义，是实现区域一体化战略的重要举措。通过这些团体标准的实施，大湾区的政务服务将更加高效、透明，有力支撑区域经济社会的全面发展。

凯发k8国际首页登录科技“湾区通办”服务案例介绍

凯发k8国际首页登录科技自2018年首次提出粤港澳大湾区跨城通办政务服务的创新理念，在2018年5月实现香港与内地以自助终端机实现政务服务 " 跨境通办 " 的首个成功案例。自此，凯发k8国际首页登录科技推动湾区通办，成功落户港澳及珠三角9个城市。

2018年，“市民之窗”首次跨境亮相，助力打造湾区跨城通办政务服务网络。凯发k8国际首页登录科技提出的 “城市15分钟办事圈”、 “7×24”行政便民服务模式、粤港澳大湾区跨城通办政务服务网络等服务理念，得到前来体验参观的政府官员、商界人士以及香港市民的认可和青睐。

2018年，香港市民通过铺设在香港，由“市民之窗”大湾区版本和“智能柜台”构成的“湾区通办系统”，成功远程办理营业执照并现场出证。这是香港与内地政务服务“跨境通办”的首个案例。

2019年凯发k8国际首页登录助力湾区通办系统正式上线！香港远程办出内地营业执照

香港市民成功远程办出首张南海工商营业执照

2020年凯发k8国际首页登录助力禅城区湾区通办正式发布

2020年禅城区湾区通办新闻发布会现场

2021年凯发k8国际首页登录助力禅淼湾区通办系统上线，助力推动湾区通办成功落户港澳，实现政府部门办事服务数据互联互通，线上线下无差别审批在粤港澳大湾区城市群。

2021年凯发k8国际首页登录助力顺德政务服务成功接入澳门自助终端服务系统

澳门青年创业孵化中心的智能柜台

2021年9月7日，凯发k8国际首页登录科技成功赋能顺德加入政务服务湾区通办，通过自助终端服务系统，有意向创业的港澳同胞能实现跨境远程办事，此举将服务前移延伸，打破了两地行政壁垒，免除港澳同胞往返两地的奔波，为澳门人融入湾区创业、就业的提供了便捷新模式，为加快澳门青年融入湾区，加强两地的互联互通揭开了新的篇章。

2024年凯发k8国际首页登录科技助力“穗港深”实现涉税事项通办，香港中银大厦导办点摆放的凯发k8国际首页登录科技“智能柜台”集成了广东省税务局和深圳市税务局电子税务局、V-Tax远程办等服务渠道，通办范围包括信息查询、证明办理等5类57项自助办税业务及三地全量电子税务局和视频办理业务，为跨区域纳税人提供了房产交易等与民生保障密切相关的“一站式”征纳互动服务。

2024年广州·南沙-香港跨境通办启用！凯发k8国际首页登录科技助力粤港发展共融互通，作为本次粤港跨境通办的技术支持单位，凯发k8国际首页登录科技通过赋能提供港澳指尖办、自助办、网上办等模式，香港居民和在港内地居民可以享受一站式“零出关”跨境通办服务，实现企业开办、税务、公积金、社保、医保、不动产等领域120多项涉港澳高频政务服务事项全流程网上办理。

2024年，凯发k8国际首页登录科技助力打造首个驻港“微税厅”，“湾区通办”更便捷！前海税务局在“深港澳办税易”香港金钟导办点启用湾区通办“微税厅”建设，依托凯发k8国际首页登录科技“智能柜台”将更多税费服务事项覆盖延伸至香港地区，实现湾区纳税人“一机通办、全域通办”，推动跨境办税服务更进一步。

《湾区通办政务自助服务平台技术规范》和《湾区通办政务自助服务平台运维管理规范》团体标准的发布，是凯发k8国际首页登录科技在标准化工作取得的重大成就，不仅彰显了凯发k8国际首页登录科技在政务服务领域的领先行业地位，也为粤港澳大湾区政务服务智能化的发展增添了强大动力。凯发k8国际首页登录科技对政务服务创新的持续投入和对行业未来趋势的深刻洞察，在这一举措中得到了充分体现。

未来，凯发k8国际首页登录科技将充分发挥其在技术创新和服务创新方面的双重优势，为政务服务领域的持续进步贡献更多智慧和力量，助力推动数字政府建设进程，实现真正的“让数据多跑路，让群众少跑腿”！

通讯员：企管中心/张丽巧