为了推进江门市政府行政改革、建设服务型政府，以塑造“身边的政府”、打通行政便民服务“最后一公里”为目标，江门市人民政府行政服务中心发布《关于在全市推广应用“侨都之窗”自助服务平台的通知》，全面推进“侨都之窗”建设工作。

　　“侨都之窗”以行政服务、便民服务为主要内容，以城乡居民为主要服务对象，以安装在区、镇（街）、村（居）三级行政服务中心和其他公共场所的多功能自助服务终端为服务平台，居民使用二代身份证、社保卡等证件即可在终端上自助办理各类行政服务、公共服务、和便民服务事项。

　　终端集成了自助办理所需的软硬件资源，可部署在各级政务服务场所，覆盖市、区县政务服务中心，基层（镇街、村居）政务服务场所，政府部门的服务大厅，以及企业园区、大型社区等外部场所，打通政务服务“最后一公里”，将政务服务时间从5×8小时扩展到7×24小时。