北京市综合型政务服务便民自助平台项目
便民自助
北京市政务服务便民自助平台示范项目
2019年7月29日,我公司中标市级《北京市政务服务便民自助平台示范项目》。北京市政务服务便民自助平台示范项目建设内容包含三部分:市级综合政务服务便民自助平台、100台综合型政务服务便民自助终端、功能软件开发。综合政务服务便民自助平台已对接18个职能部门,实现共计137项社会便民服务,结合互联网开放功能、金融机构服务等实现共计176项政务便民服务。目前,政务服务便民自助终端布设网点覆盖东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山、通州七个行政区,含六里桥市级服务大厅,共设有92个示范服务网点,计划年办理量超过25万笔,实现“就近办、全时段”政务服务,极大满足了市民的办事需求。
政务服务便民自助终端
政务服务便民自助终端目前可办理19个业务部门共计154项业务,结合互联网开放功能、金融机构服务等便民服务共计176项,且根据市民办事习惯将事项按住房置业、市场监管、生活服务、社会保障、交通出行、医疗保障、税务服务、其他事项八大类进行划分,其中包括个人贷款信息等查询类事项132项,社保个人权益记录等打印类事项16项,个人住房贷款调整月还款额等办理类事项6项,水、电、热力等缴费类事项22项。同时,“首都之窗”市网上政务服务大厅的市、区、镇(街)、村(居)四级近30万项政务服务事项也纳入了该平台,为企业群众提供政务服务预约、申报、办理进度查 询等服务。